1. 怎么申请打印机？
在店管中心/购买服务内，可以在线购买打印机。
2. 为什么需要打印机？
有了这款智能打印机，才能形成闭环服务，真正起到帮助餐厅的作用。而且打印机上我们还内置的多种支付功能，这个是必须需要硬件才能实现的。
3. 什么是智能打印机？
智能打印机内置安卓系统，可以支持多种不同场景及环境下的打印需求。同时，智能打印机还可以满足上网、支付等多种需求。
4. 打印机支持刷卡吗？
支持，假如您需要使用银联的刷卡功能，可以向我们提出申请，我们的智能打印机上是可以支持刷卡的。
5. 打印机支持微信支付吗？
支持，我们的智能打印机支持微信支付的功能。
6. 打印机支持支付宝支付吗？
支持，我们的智能打印机支持支付宝支付的功能。
7. 打印机支持qq钱包支付吗？
支持、我们的智能打印机支持QQ钱包的功能。但目前尚未开通服务
8. 打印机支付百付宝支付吗？
支持，我们的智能打印机支持百度钱包的功能。但目前尚未开通服务
9. 为什么需要电子支付方式？
相对于现金支付，现在的消费者越来越喜欢非现金的支付方式，方便、卫生。尤其在快餐领域，送餐员又摸钱、又送餐本身已经不卫生了。今年又是号称电子支付年，电子支付会越来越普及的。
10. 微信支付的手续费是多少？
微信支付的手续费是按照6‰收取的，这个是微信收的。
11. 支付宝支付的手续费是多少？
支付宝支付的手续费是按照6‰收取的，这个是支付宝收的。
12. QQ钱包的手续费是多少？
QQ钱包的手续费是按照6‰收取的，这个是QQ收的。
13. 刷卡的手续费是多少？
刷卡的手续费是按照6‰收取的，这个是银联收取的。
14. 微信支付的款到哪去了？
由于微信号是易订通的，所以微信支付的款是先到易订通的公司账户内。
15. 微信支付的款多久可以给我们？
是每天的早上8点将前日的位置支付的款支付到易订通的账户内，我们会在收到款的当日中午前，把款支付到店铺指定的账户内。
16. 打印机的产权是谁的？
打印机的产权是餐厅的，易订通提供一年的保修服务。
17. 打印机丢失了怎么办？
假如由于意外，打印机丢失了，可以再购买一台打印机。
18. 打印机损坏了怎么办？
非人为的损坏，我们可提供保修一年服务。人为损坏，按照实际维修价格收取维修费。为保证服务延续，餐厅也可以购买多一台打印机备用。
19. 打印机有什么功能？
打印机具备上网功能，可以实现3G上网、WiFi上网两种上网方式。具备刷卡功能，可以刷银联的卡。可以实现打印功能，可以通过本地的无线路由器，实现指挥多台厨打的功能，还可以根据需要，在安卓上开发出更多的功能。
20. 保修多长时间？
我们的机器保修一年，在一年以内，我们提供免费保修服务，超过一年，我们会按照实际损坏情况，收取维修费。
21. 打印机的3G是什么版本的？
大部分打印机都是三网通的，假如是易订通配置的上网卡，都是电信的3G卡，自己购买的3G卡可以是任何服务商的，但值得注意的是，有些移动的卡，仅可以使用2G的功能
22. 打印机可以退吗？
打印机是可以退的，如果您不继续使用了，可以在微信端提出申请，我们会安排工作人员和您联系的。
23. 不使用打印机可以实现所有功能吗？
不可以，订单就没法打印出来。