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消费者订外卖须知

2016-11-16 16:54
1. 如何订餐?
易订通是一个可以点外卖的平台,在主页面选择:找美食,就可以看到很多的支持外卖的餐厅。

2. 如何订外卖?
这个就不用教了吧,按照指引一步一步选,就可以订外卖了。

3. 使用微信订餐有优惠吗?
这个要视每间餐厅的要求,不是每间餐厅都提供优惠的。

4. 怎么才能快速的找到餐厅?
您可以把您喜欢的餐厅加入收藏夹,以便下次快速的找到这间餐厅。

5. 订单可以快速的送到我手里吗?
这个要视乎每间餐厅的送餐能力及订餐时间而定。

6. 怎么才能知道餐厅收到我的订单呢?
只要您的订单提交了,又收到我们系统发送的回执,说明您的订单就已经送达到餐厅了,不用担心。

7. 如何催单?
在订单提交后,可以看到催单界面,您可以在催单栏内留言,但每次催单的间隔是5分钟,请不要频繁的催单。

8. 可以退单吗?
这个要看每间餐厅的要求,有些餐厅是超过10分钟就不能退单了,毕竟订单可能送出了,所以请谨慎使用退单的功能。

9. 退单会影响我的信誉吗?
系统会对退单超过一定数量的顾客,提供一个记录,以提醒餐厅该顾客曾经频繁退单,会有些不好的影响,有些餐厅也会把频繁退单的顾客直接加入黑名,所以请珍惜自己的信誉。

10. 怎么才能知道哪个品种比较受欢迎?
每间餐厅内都有点菜排行榜,里面的数据是真实的。

11. 点餐排行榜是什么回事?
每间餐厅内都有点菜排行榜,里面的数据是真实的。

12. 如何收藏餐厅?
在个人中心中,有收藏夹的功能。每间餐厅也有一个按钮,是可以直接点击收藏的,再点击多一次,就取消收藏。

13. 如何取消收藏?
在个人中心中,有收藏夹的功能。每间餐厅也有一个按钮,是可以直接点击收藏的,再点击多一次,就取消收藏。

14. 我可以保存几个送餐地址?
我们没有对预制地址栏进行限制,理论上您可以预设很多个送餐地址。

15. 订外卖可以微信支付吗?
外卖支持微信支付,在付款选项中您可以直接选择微信支付。

16. 订外卖可以支付宝支付吗?为什么不能用支付宝付款?
微信中不能使用支付宝付款,毕竟不是一家的嘛。

17. 订外卖可以使用现金支付吗?
订外卖也可以选择餐到付款(视餐厅的要求),那就请准备好现金吧。